Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o Corre Bem Plus. Se não achar sua resposta aqui, é só falar com a gente.

Sobre o app

O que é o Corre Bem Plus?

É um aplicativo de assinatura que junta, no mesmo lugar, o seu plano de treino de corrida, o seu plano de alimentação e os exercícios de fortalecimento. Os três são montados a partir do seu perfil e trabalham juntos: a alimentação de cada dia acompanha o treino daquele dia.

O conteúdo é desenvolvido por um nutricionista esportivo (CRN2 17520) e por um treinador.

Preciso já saber correr para usar?

Não. O app foi feito tanto para quem já corre quanto para quem nunca correu. No começo você responde algumas perguntas sobre o seu momento atual, e o plano parte exatamente daí, mesmo que você esteja começando do zero.

Para quais distâncias serve?

Do seu primeiro 3 km até a maratona. Você escolhe a distância que quer alcançar e o plano é montado para ela.

Preciso de academia ou equipamento?

Para a corrida, não. Para os exercícios de fortalecimento, o app indica o que usar em cada exercício. A maior parte é feita com o peso do corpo ou com equipamento simples.

Treino

Como o meu plano de treino é montado?

A partir do que você responde no início: seu nível atual, a distância que quer alcançar, quantos dias por semana você tem disponíveis e o seu objetivo. Com isso o app monta a sua semana de treinos.

E se eu não conseguir treinar no dia previsto?

Sem problema. Você pode fazer aquele treino em outro dia da semana, ajustando conforme a sua rotina. O importante é o conjunto da semana, não o dia exato.

O que é o fortalecimento?

São os exercícios de força que acompanham a corrida. Eles deixam o seu corpo mais preparado para o impacto e para o volume de treino. Ficam dentro do próprio app, junto com o plano de corrida.

Com que frequência faço o fortalecimento?

O app indica as sessões de fortalecimento dentro da sua semana de treino, já encaixadas com os dias de corrida. Cada ficha mostra os exercícios, as séries e como executar.

Vou correr uma prova. O app me prepara?

Sim. Se você tem uma prova marcada, informa a data e a distância no início, e o plano é montado de trás pra frente até o dia dela. A alimentação também acompanha: nos dias que antecedem a prova o app orienta o aumento de carboidrato, e no dia da prova você recebe as orientações de acordo com o horário da largada.

Posso mudar meu objetivo depois?

Pode. Dentro do app você consegue refazer o seu perfil quando quiser, e o plano é remontado com as informações novas.

Alimentação

Como a minha alimentação é calculada?

A partir do seu perfil (peso, sexo, idade, objetivo) e do volume de treino da sua semana. Dia de treino mais pesado pede mais energia, dia leve pede menos, e o app já entrega o plano daquele dia pronto, com as quantidades.

Tem alimento que eu não como. E agora?

Dentro do app existe uma tela de alimentos que você não come. Você marca o que quiser excluir e as receitas com esses itens somem do seu plano.

Existe um limite: você precisa manter pelo menos uma opção de proteína e pelo menos uma receita por refeição. Se você marcar itens demais, o app avisa e pede para desmarcar algum.

Posso trocar as receitas?

Pode, de duas formas. Uma vez por semana você escolhe quais receitas quer ver em cada refeição. E, no dia a dia, cada item do prato tem uma lista de substituição com equivalentes, para você trocar conforme o que tem em casa.

Sou vegetariano ou vegano. O app me atende?

Ainda não. Por ser uma orientação bem específica na parte da alimentação, o app ainda não atende quem segue alimentação vegetariana ou vegana. Está nos nossos planos para uma futura atualização.

Preferimos ser honestos agora a te entregar um plano que não serve pra você.

Tenho uma condição de saúde ou faço dieta prescrita. Posso usar?

O Corre Bem Plus é um plano alimentar geral, montado a partir das informações que você mesmo informa. Ele não substitui uma consulta individual nem um plano prescrito para uma condição específica.

Se você tem alguma condição de saúde, faz uso contínuo de medicamento, está grávida ou amamentando, converse com o seu médico ou nutricionista antes de seguir o plano.

Assinatura e pagamento

Quanto custa?

A assinatura custa R$ 59,90 por mês ou R$ 575,04 por ano. O plano anual sai mais barato no total.

O pagamento é feito pela loja do seu celular (App Store ou Google Play) e a assinatura se renova automaticamente até você cancelar.

Tem período de teste grátis?

Sim. Você tem 7 dias grátis para conhecer o app. Se cancelar dentro desse período, não é cobrado nada.

Como eu cancelo a assinatura?

O cancelamento é feito direto na loja onde você assinou, e não dentro do app. É rápido:

No iPhone (App Store):

  1. Abra os Ajustes do iPhone
  2. Toque no seu nome, no topo da tela
  3. Toque em Assinaturas
  4. Escolha Corre Bem Plus e toque em Cancelar assinatura

No Android (Google Play):

  1. Abra o app da Google Play Store
  2. Toque na sua foto de perfil, no canto superior direito
  3. Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas
  4. Escolha Corre Bem Plus e toque em Cancelar assinatura

Depois de cancelar, você continua com acesso até o fim do período que já foi pago.

Como funciona o código de indicação?

Se alguém indicou o Corre Bem Plus para você, é só digitar o código dessa pessoa quando o app pedir. O código dá um desconto na sua primeira cobrança.

Onde vejo minha nota fiscal ou recibo?

Como a cobrança é feita pela App Store ou pela Google Play, o recibo vem da própria loja, no e-mail cadastrado na sua conta Apple ou Google. Também dá para consultar o histórico de compras dentro de cada loja.

Perfil e primeiras configurações

Que informações o app pede no começo?

O cadastro inicial pergunta sobre você (nome, sexo, idade, peso e altura), o seu momento na corrida (nível atual e distância que quer alcançar), sua rotina (dias disponíveis e horário em que costuma treinar) e o seu objetivo (focar na performance ou emagrecer correndo). É com essas respostas que o treino e a alimentação são montados.

Respondi algo errado no cadastro. Como corrijo?

No seu perfil, dentro do app, existe a opção Refazer meu perfil. Ela abre o questionário de novo para você responder com calma. Antes de substituir qualquer coisa, o app pede uma confirmação, então não tem risco de apagar sem querer.

Se eu refizer o perfil, perco meu histórico?

Refazer o perfil remonta o seu plano de treino e alimentação a partir das respostas novas. Os treinos que você já registrou continuam registrados.

Emagrecer correndo ou focar na performance: qual escolho?

Escolha emagrecer correndo se a prioridade é perder peso: a alimentação vem com um déficit calculado pra emagrecer sem derrubar o rendimento nos treinos que importam. Escolha foco na corrida se a prioridade é performance: a alimentação sustenta o volume de treino.

Dá pra trocar depois, no perfil, e a alimentação é remontada na hora. O plano de treino não muda com essa troca.

Meu peso mudou. Preciso atualizar?

Vale a pena, sim. As quantidades da alimentação são calculadas a partir do seu peso, então manter o peso atualizado deixa o plano mais preciso. É só refazer o perfil com o peso novo.

Minha conta

Não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?

Confira primeiro a caixa de spam ou lixo eletrônico. O e-mail vem de noreply@correbem.com.br.

Se você abriu o e-mail no computador, o link mostra duas opções: uma para quem está no celular e outra para confirmar ali mesmo, pelo computador. Depois de confirmar, é só abrir o app no celular e fazer login normalmente.

Se mesmo assim não chegar, fale com a gente pelo e-mail de suporte lá embaixo.

Esqueci minha senha.

Na tela de login do app, toque em Esqueci minha senha e siga as instruções. Você recebe um e-mail para criar uma senha nova.

Troquei de celular. Perco meu plano?

Não. É só instalar o app no aparelho novo e entrar com o mesmo e-mail e senha. Se você trocou de sistema (de Android para iPhone, por exemplo), a assinatura precisa ser refeita na loja do aparelho novo, porque cada loja cobra separadamente.

O app funciona sem internet?

O seu plano fica salvo no próprio celular, então você consegue consultar o treino e a alimentação do dia mesmo sem conexão. A internet é usada para sincronizar seus dados e manter o backup em dia.

Como apago minha conta e meus dados?

Dentro do app, no seu perfil, existe a opção de apagar a conta. Ela remove os seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Atenção: apagar a conta não cancela a assinatura. O cancelamento precisa ser feito na loja, como explicado acima.

Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

Suporte

Achei um erro no app. Como aviso?

Manda um e-mail para suporte@correbem.com.br contando o que aconteceu. Se puder, mande também um print da tela e qual aparelho você usa. Isso ajuda muito a resolver rápido.

Quero falar sobre parceria ou divulgação.

Escreva para contato@correbem.com.br.

Não achou o que procurava?

A gente responde todo mundo. Manda sua dúvida que retornamos.

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